Všeobecné obchodní podmínky

Myval služby
Jakub Dvořák
IČO: 07207867
Sídlo: Pražského povstání 1995, 256 01 Benešov
(dále jen „Poskytovatel“)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při poskytování úklidových služeb. Uzavřením smlouvy či objednávky služeb potvrzuje Zákazník svůj souhlas s těmito Podmínkami.

1. Objednávka služeb

1.1. Objednávka může být provedena prostřednictvím webové stránky, e-mailu nebo telefonicky.
1.2. Objednávka je závazná po jejím potvrzení Poskytovatelem.
1.3. Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a přesné informace o místě a rozsahu požadovaných služeb.

2. Cena a platební podmínky

2.1. Cena za služby je stanovena dle aktuálního ceníku nebo individuální dohody.
2.2. Platba je možná hotově, bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
2.3. V případě prodlení s platbou má Poskytovatel právo pozastavit poskytování služeb.

3. Práva a povinnosti Poskytovatele

3.1. Poskytovatel se zavazuje zajistit provedení služeb v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
3.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nepravdivými informacemi poskytnutými Zákazníkem.
3.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb v případě nevhodných podmínek na místě (např. ohrožení zdraví pracovníků).

4. Práva a povinnosti Zákazníka

4.1. Zákazník je povinen zajistit přístup k místu výkonu služeb a poskytnout potřebné vybavení, pokud není dohodnuto jinak.
4.2. Zákazník je povinen informovat o specifických požadavcích nebo omezeních předem.
4.3. Zákazník odpovídá za případné škody způsobené jeho vlastní nedbalostí.

5. Reklamace

5.1. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od poskytnutí služby.
5.2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci řešit v přiměřené lhůtě, a to buď nápravou, nebo poskytnutím slevy.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy.
6.2. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na webové stránce.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto Podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webové stránce www.myvalsluzby.cz.
7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv změnit, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webu.
7.3. Veškeré spory budou řešeny podle platných právních předpisů České republiky.